CONDITIONS DE VENTE

Tarifs d’hébergement

Les tarifs d’hébergement sont indiqués par nuit et en euros (TVA non applicable à St. Barthélemy), pour une ou deux personnes par chambre.

Politique relative aux personnes supplémentaires

En fonction de son espace intérieur, l’utilisation de la chambre est gratuite pour les Clients supplémentaires jusqu’à 10 ans compris ; les Clients supplémentaires et 3 enfants à partir de 11 ans sont facturés 180 euros par nuit et par personne. Ces tarifs incluent les prestations ci-dessous mais excluent la taxe locale.
La direction se réserve le droit de déterminer l❜occupation maximale par chambre.

Prestations comprises dans les tarifs d’hébergement

• Transferts aéroport ou port de St. Barthélemy avec notre chauffeur à l’arrivée et au départ
• Petit-déjeuner buffet quotidien en bord de mer dans notre restaurant Aux Amis, ou petit-déjeuner à la française en chambre
• Première série de boissons dans le Mini bar
• Wifi haut débit dans toute la propriété
• Transats réservés à l’hôtel sur la plage ou autour de la piscine
• Équipements de sport nautique
• Accès à la salle de sport Le Fitness 24 h / 24
• Accès au Spa : Hammam, Sauna, Bains de vitalité et Salon de Thé

Prestations non comprises dans les tarifs d’hébergement

Les services et équipements autres que ceux énumérés ci-dessus seront facturés directement à nos Clients.
Une taxe locale de 5% sera facturée au moment du départ.

Politique d’arrivée et de départ

L’heure d’arrivée est 15h et l’heure de départ est 12h. Si une arrivée anticipée ou un départ tardif est souhaité, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Réservation de groupe

Les réservations de 5 chambres ou plus sont sujettes à des politiques de réservation spécifiques. Pour toute demande de groupe, veuillez contacter l’Hôtel à sales@lebarth.com.

POLITIQUE DE RÈGLEMENT (HORS FESTIVE ET OFFRES SPÉCIALES)

Afin d’assurer la sécurité des données bancaires du client, un lien de paiement sera envoyé pour tous les règlements en remplacement des autorisations de prélèvement. Deposit
Au moment de la réservation, 10% du montant total du séjour est du
10 jours avant la réservation, la balance du montant total du séjour est du

POLITIQUE D’ANNULATION

Le Barthélemy Hotel & Spa exige que les annulations soient communiquées par écrit (par email).
Les annulations ne sont confirmées que lorsque le client reçoit un numéro d’annulation unique de l’Hôtel.
Le paiement de tous les frais d’annulation est de la responsabilité du client.
Avant 10 jours = annulation sans frais
A partir de 10 jours avant l’arrivée = 100% de la réservation est du
Pour tout remboursement, les frais bancaires sont à la charge du Client

Politique de modification

Toute modification des réservations initiales, dans les délais ci-dessus, est soumise à l’approbation de l’Hôtel et peut entraîner des frais supplémentaires.
En cas de réduction du séjour dans les délais indiqués ci-dessus, les nuits annulées seront facturées
Toute nuit non utilisée (départ anticipé ou arrivée tardive) pendant le séjour sera facturée.
En cas de prolongation du séjour, un supplément peut être appliqué pour certaines nuits ou toutes les nuits.
Après le paiement de l’acompte dans les conditions ci-dessus, Le Barthélemy Hotel & Spa ne peut pas annuler la réservation du Client, sauf en cas de force majeure. Les cas de force majeure suivants sont acceptés : incendie, inondation, tempête, grèves (totales ou partielles) ou toute cause indépendante de la volonté de Le Barthélemy Hotel & Spa.

Clause Covid-19

En cas d\'impossibilité de voyager à cause des mesures dues au Covid-19, comme un confinement ou une fermeture des frontières ou d\'aéroports, l\'hôtel offrira un remboursement des arrhes ou l\'option de conserver ce crédit pour un futur séjour dans les 12 mois suivants, à compter de la date initiale d’arrivée. Les nouvelles demandes seront soumises aux disponibilités de l’hôtel.
Les annulations doivent être en lien avec la pandémie du COVID-19 et justifiées par un document légal.
La notification de l\'annulation doit être envoyée par email à reservations@lebarth.com.

Politique de non-arrivée (No show)

En cas de non-arrivée, la totalité du séjour sera facturée.
Veuillez noter que si les Clients ne se présentent pas le jour de leur arrivée confirmée, cela sera considéré comme une annulation du séjour complet et l’Hôtel sera libre de relouer la chambre.

Exigences en matière de visa

Le client est tenu de vérifier si un visa est nécessaire ou non.
Il est de la responsabilité des Clients de vérifier auprès de l’Ambassade de France la dernière loi en vigueur pour les exigences en matière de visa.
Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué et que la totalité du séjour sera facturée si les Clients ne sont pas autorisés à entrer sur l’île.

Assurance des Clients

Le Barthélemy Hotel & Spa recommande à ses Clients de souscrire une assurance voyage et une assurance annulation pour couvrir les événements imprévus.

Responsabilité

Il arrive parfois que des accidents se produisent et entraînent des bris et/ou des dommages pendant le séjour d’un Client dans la propriété. Veuillez informer l’Hôtel immédiatement si un tel événement se produit. Le Barthélemy Hotel & Spa ne facture généralement pas les bris mineurs, mais si les dommages ou les bris sont importants, l’Hôtel se réserve le droit de facturer aux Clients la totalité des frais de réparation relatifs à ces dommages ou bris.

Politique fumeurs

Le Barthélemy Hotel & Spa s’engage à fournir à ses Clients des chambres non-fumeurs. Veuillez noter que les espaces intérieurs sont non-fumeurs ; pour les Clients qui souhaitent fumer, l’Hôtel les invite à le faire dans l’intimité de leur espace extérieur tout en gardant les portes de la terrasse fermées. L’Hôtel se réserve le droit de facturer aux Clients jusqu’à 500 euros pour couvrir le coût d’un nettoyage en profondeur.

Comportement des Clients

Les Clients sont priés de se comporter de manière appropriée à tout moment et de se conformer aux procédures et/ou demandes de l’Hôtel en ce qui concerne leur conduite et le respect des biens de l’Hôtel, de ses employés et Clients et de leur santé et sécurité. Les Clients sont priés de ne pas perturber le confort et la jouissance des autres Clients, le bon fonctionnement de l’Hôtel, ni d’offenser les autres Clients ou les membres du personnel. Le Barthélemy Hotel & Spa se réserve le droit de refuser l’hébergement ou les services ou de retirer les Clients de l’Hôtel si l’Hôtel considère raisonnablement que cette disposition n’a pas été respectée. Dans ce cas, Le Barthélemy Hotel & Spa n’a aucune obligation de rembourser la perte de logement, d’autres services ou toute autre perte ou dépense encourue.

Politique concernant les animaux de compagnie

Le Barthélemy Hotel & Spa accueille avec plaisir les chiens de petite et moyenne taille, l’accueil de chiens de plus grande taille se faisant sur demande. Nous rappelons à nos Clients qu’ils sont responsables de tout dommage causé par leurs animaux. L’Hôtel dispose d’un nombre limité de chambres pour les Clients accompagnés de chiens, veuillez contacter l’Hôtel à reservations@lebarth.com pour réserver la vôtre.
Il n’y a aucune restriction pour les chiens d’assistance.
Un supplément de 50 euros par nuit, sera appliqué pour le nettoyage et sera spécifié sur la confirmation de réservation du Client. Veuillez noter que l’Hôtel se réserve le droit de facturer des frais de nettoyage supplémentaires, le cas échéant.

Protection des données

Le Barthélemy Hotel & Spa est basé dans un territoire français d’outre-mer (Guadeloupe) et se conforme aux lois applicables en France qui protègent les informations personnelles du Client.

Droit applicable

Le présent contrat sera régi et interprété conformément aux lois de la République française et sera jugé par le tribunal français de Basse-Terre, Guadeloupe.